乙式自撞有賠嗎？你的車體險理賠攻略

2. 儘快報警並取得報案單

報警不僅可以記錄事故經過，並取得事故發生證明，也能幫助您獲得警方的現場筆錄，作為日後理賠的依據。報警後，務必保留報案單，這也是申請理賠的必要文件。

3. 尋找合格的修車廠

選擇合格的修車廠對您的理賠至關重要，因為保險公司通常會按照修車廠提供的估價單進行理賠。建議選擇信譽良好的修車廠，並確認他們是否為保險公司認可的合作廠商。

4. 完整保留相關文件

除了報案單和事故現場照片外，您還需要保留其他相關文件，例如：

5. 積極配合保險公司的調查

保險公司可能會要求您提供相關文件或接受調查，這也是理賠流程的一部分。應積極配合保險公司的調查，提供完整、準確的資料，並說明事故經過。

6. 瞭解理賠時限

每個保險公司都有自己的理賠時限，您需要了解相關規定，並在時限內完成申請理賠。

7. 保留所有相關文件

理賠過程中，您需要保留所有相關文件，包括報案單、照片、估價單、發票等。在理賠完成前，不要隨意丟棄這些文件。

乙式自撞理賠的流程看似複雜，但只要掌握以上技巧，並做好相關準備，相信您一定能順利完成理賠程序，並獲得應有的賠償。

自撞事故理賠範圍詳解

許多車主在發生自撞事故時，都會感到困惑，不確定是否能獲得理賠。乙式車體險的理賠範圍涵蓋「車碰物」事故，自撞也屬於其中一種。只要符合以下條件，您就可以向保險公司申請理賠：

一、車碰物事故定義

所謂「車碰物」事故，是指車輛與非車輛物件發生碰撞，例如：

撞擊路樹、電線桿、路邊欄杆、牆壁等固定物。
與行人、動物、障礙物等非固定物發生碰撞。
因閃避其他車輛、行人、動物等，導致自撞事故。

二、自撞事故理賠範圍

乙式車體險的理賠範圍涵蓋自撞造成的車輛損毀，包括：

車身損毀： 如車體凹陷、刮傷、鈑金損壞等。
零件損壞： 如引擎、變速箱、輪胎等零件受損。
油漆損壞： 如車漆刮傷、掉漆等。
其他損壞： 如車燈、車窗、天窗等部件損壞。

三、自撞事故理賠常見疑問

Q：高速公路自撞算車碰物嗎？
A： 當然算！高速公路的自撞事故通常是因失控或避開障礙物而發生，屬於典型的「車碰物」事故。
Q：不小心撞到路邊的石頭算車碰物嗎？
A： 算！石頭是屬於非車輛物件，與車輛發生碰撞即屬「車碰物」事故。
Q：自撞後車輛無法行駛，拖吊費可以申請理賠嗎？
A： 可以！拖吊費是因事故造成的必要支出，通常可以申請理賠。
Q：自撞後受傷，可以申請醫療費用理賠嗎？
A： 可以！乙式車體險通常不包含醫療費用理賠，建議您另外投保「意外險」或「醫療險」。

四、如何申請自撞事故理賠

發生自撞事故後，請您立即採取以下步驟：

拍照留證： 拍攝事故現場照片，包括車輛受損狀況、事故地點等。
報警處理： 撥打 110 報警，由警方到場處理事故，並取得事故證明文件。
聯繫保險公司： 向您的保險公司報案，並告知事故狀況、報案時間、事故地點等。
提供相關文件： 準備好事故現場照片、報案單、修理估價單等文件，以便進行理賠。
配合調查： 保險公司會進行調查，您需要配合提供相關資料，以釐清事故責任。

五、自撞事故理賠注意事項

瞭解免賠額： 每份乙式車體險都有免賠額，您需要自行負擔一定比例的理賠金額。
注意保額限制： 理賠金額以保額為上限，保額越高，理賠金額也越高。
避免理賠糾紛： 確保您提供的資料完整且準確，並積極配合保險公司的調查，避免理賠糾紛。

六、自撞事故理賠小提醒

發生自撞事故時，保持冷靜，並妥善處理相關事宜。做好充分的準備工作，可有效避免理賠糾紛，並順利獲得理賠。

乙式自撞有賠嗎？. Photos provided by unsplash

乙式自撞理賠流程解析

瞭解乙式自撞理賠流程，可以讓您在事故發生後，更迅速、有效率地處理理賠事宜，避免錯失保障或延誤申請時間。以下是乙式自撞理賠的常見流程，讓您能掌握每個步驟，輕鬆面對意外：

1. 事故發生後立即採取行動

立即拍照留證： 不論是車輛損毀狀況、事故現場環境，或是其他相關證據，都應立即用手機或相機拍照記錄。
報警處理： 即使是單純的自撞事故，也建議報警，讓警方到場記錄事故狀況，以備後續理賠需要。
聯絡保險公司： 事故發生後，盡快撥打保險公司的客服電話，告知事故狀況，並取得報案單號。

2. 提交理賠文件

準備理賠文件： 依保險公司要求，準備好以下文件：
報案單
事故現場照片
車輛修理估價單
車主身份證或駕駛執照影本
其他相關文件
確認文件齊全： 提交文件前，應再次確認文件是否完整，避免因文件不足而延誤理賠流程。

3. 等待保險公司審核

審核時間： 保險公司通常會在收到完整理賠文件後，進行審核，審核時間會依據案件複雜程度而有所不同。
保持聯繫： 審核期間，可定期聯絡保險公司，瞭解審核進度，避免因溝通不良而產生誤解。

4. 取得理賠結果

確認理賠金額： 保險公司審核完畢後，會通知您理賠結果，包括理賠金額及支付方式。
瞭解免賠額： 乙式車體險通常有免賠額設定，需自行負擔一定比例的修理費用。
確認理賠金額是否合理： 若對理賠金額有疑慮，可向保險公司提出申訴，並保留相關證據。

5. 領取理賠款項

選擇領取方式： 保險公司會提供不同的領取方式，例如銀行轉帳、支票等，可依個人需求選擇。
確認款項到帳： 領取理賠款項後，應確認款項是否已到帳，避免款項遺失或錯誤。

6. 保費調整

乙式自撞會影響保費： 自撞事故會被視為駕駛風險較高，因此可能會導致未來保費提高。
瞭解保費調整標準： 可向保險公司瞭解保費調整標準，並做好預算規劃。

乙式自撞理賠流程看似繁瑣，但只要事先做好功課，準備齊全的文件，並與保險公司保持良好的溝通，就能順利完成理賠流程，確保您的權益。

乙式自撞理賠的注意事項

雖然乙式車體險理賠範圍廣泛，但自撞事故的理賠過程中仍然需要注意一些事項，以避免理賠糾紛或影響理賠金額。以下列出幾個重要的注意事項：

1. 保險契約的仔細閱讀

在發生事故之前，務必仔細閱讀您的保險契約，確認您所投保的乙式車體險包含哪些理賠項目，以及免賠額、保額、理賠上限等重要資訊。瞭解您的保障範圍，才能在發生事故時清楚知道您的權利與義務。

2. 事故發生後的應變措施

當發生自撞事故時，請記住以下步驟：

• 保持冷靜：保持鎮定，避免因緊張而做出錯誤的判斷或行動。
• 確保自身安全：確認事故現場周遭環境安全，並確保自身安全，必要時尋求緊急救護。
• 立即報警：即使沒有造成人員傷亡，也要立即報警，以便警方製作事故紀錄，作為理賠依據。
• 拍照留證：用手機或相機拍攝事故現場的完整照片，包含車輛損毀狀況、路況、周遭環境等，並記錄時間、地點等資訊。拍照時，要特別注意拍攝事故的完整畫面，以避免後續理賠時因證據不足而產生爭議。
• 聯繫保險公司：盡快聯繫保險公司，告知事故狀況並進行報案。根據保險公司的指示，準備相關文件和資訊，並按照流程進行理賠申請。

3. 理賠文件準備齊全

完成報案後，您需要準備以下文件，以便順利進行理賠申請：

• 報案單：由保險公司提供，填寫事故相關資訊。
• 駕駛執照影本：證明駕駛資格。
• 行車執照影本：證明車輛資訊。
• 事故現場照片：包含車輛損毀狀況、路況、周遭環境等。
• 修理估價單：由修車廠開立，證明車輛損毀程度和維修費用。
• 其他相關文件：例如警方事故紀錄、目擊證詞等。

4. 瞭解理賠流程

不同的保險公司可能會有不同的理賠流程，請您仔細閱讀保險契約或詢問保險公司客服，瞭解相關的理賠流程，並按步驟進行。

5. 保持積極溝通

在理賠過程中，您需要與保險公司保持良好的溝通，積極配合保險公司的調查，並提供完整、準確的資訊。如有任何疑問，請及時向保險公司客服或您的保險業務員諮詢，避免因溝通不良而造成理賠延誤或糾紛。

6. 保持理賠時限

保險公司通常會設定理賠時限，請您注意保險契約上的相關規定，並在時限內完成理賠申請，避免錯過理賠期限。如果您需要延長申請期限，請盡快向保險公司提出申請，並說明延誤的原因，以獲得保險公司的同意。

乙式自撞事故雖然屬於車體險理賠範圍，但理賠過程中還是需要多加註意，避免因疏忽而影響您的權益。如果您有任何疑問，請隨時諮詢您的保險業務員或保險公司客服，他們會為您提供更詳細的解答。

乙式自撞有賠嗎？結論

發生「乙式自撞有賠嗎？」的疑問時，答案是肯定的！只要符合「車碰物」事故的條件，例如撞擊路樹、閃避障礙物等，乙式車體險就能提供理賠保障。但理賠流程和注意事項仍然需要注意，包括事故發生後的拍照留證、報警處理、準備理賠文件、瞭解理賠時限等。只要您仔細閱讀保險契約，並積極配合保險公司的調查，就能順利獲得應有的理賠，保障您的權益。

希望這篇文章能幫助您更瞭解乙式自撞理賠的相關資訊，並在面對突發狀況時能迅速、有效地處理理賠事宜。如果您對於「乙式自撞有賠嗎？」或其他車體險相關問題有疑問，歡迎隨時向保險公司或您的保險業務員諮詢，獲得更專業的解答。

乙式自撞有賠嗎？ 常見問題快速FAQ

1. 乙式自撞一定有賠嗎？

不一定！乙式車體險雖然包含「車碰物」理賠，但自撞事故也可能因為保險契約的條款限制或事故原因而無法理賠。例如，若您是因為酒駕或無照駕駛而自撞，保險公司可能拒絕理賠。此外，若您的自撞事故屬於保險契約中排除的項目，例如超速駕駛導致自撞，也可能無法獲得理賠。建議您仔細閱讀保險契約，瞭解您的保障範圍和理賠條件，才能在發生自撞事故時，清楚知道自己的權益。

2. 自撞後受傷，可以申請醫療費用理賠嗎？

通常乙式車體險不包含醫療費用理賠，建議您另外投保「意外險」或「醫療險」，才能在發生自撞事故受傷時，獲得醫療費用的理賠。如果您的自撞事故是由他人造成的，例如對方違規導致您自撞，您可能可以透過對方保險公司申請理賠。

3. 自撞後車輛無法行駛，拖吊費可以申請理賠嗎？

可以！拖吊費是因事故造成的必要支出，通常可以申請理賠。建議您保留拖吊費用收據，並向保險公司提出申請。保險公司會根據您的保單條款和相關文件進行審核，並決定是否理賠。